Apabila sebut sahaja KPI, banyak kontroversi dalaman yang timbul. Ada yang menyambut baik, tak kurang juga yang 'tidak selesa'.

Walau bagaimanapun, KPI adalah sangat-sangat penting dalam pengurusan operasi syarikat (ataupun bisnes secara kecil-kecilan atau sendirian).

Dengan adanya KPI, kita boleh refokus kembali kepada objektif asal.



Apakah Perkara Yang Perlu Ada Apabila Membangunkan KPI?

#1 Bajet Kewangan

#2 Garis Masa

#3 KPI

#4 Pelan Tindakan

#5 Laporan & Pemantauan

#6 Dokumen Sokongan